Общи условия за ползване на сайта cris-lux.bg
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Кателиев-1 ООД (по-нататък наричан Доставчик) и потребителите (Клиенти) при използване на сайта https://cris-lux.bg/ за покупка на предлагани стоки.
1. Данни за доставчика
Фирма: Кателиев-1 ООД
ЕИК: [205623131]
Седалище и адрес на управление: гр. Варна улица Д-р Пискюлиев
Уебсайт: https://cris-lux.bg/
2. Общи положения
-
С използването на сайта, Вие се съгласявате с настоящите Общи условия.
-
Доставчикът си запазва правото да променя настоящите условия по всяко време, като промените влизат в сила от момента на публикуването им.
-
Всички цени на сайта са в български лева (лв.) с включен ДДС.
3. Поръчки
-
Поръчки се правят чрез онлайн платформата на сайта, без необходимост от регистрация.
-
За да бъде приета поръчката, е необходимо коректно попълване на данните за доставка.
-
След получаване на поръчката, Клиентът получава потвърждение на посочения имейл или по телефон.
4. Доставка
-
Доставки се извършват чрез куриерски фирми Еконт или Speedy в срок от 1 до 3 работни дни, освен ако не е уговорено друго.
-
Разходите по доставката са за сметка на Клиента, освен в случаите на безплатна доставка за поръчки над 100 лв. до офис на куриера.
-
Повече за условията по доставка ще намерите в секцията Доставка и срокове.
5. Плащане
-
Плащането се извършва с наложен платеж – директно на куриера при получаване на пратката.
-
Клиентът получава касов бон и/или фактура за извършената покупка при заявено желание.
6. Отказ от покупка и връщане
-
Съгласно Закона за защита на потребителите, Клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина.
-
Стоката трябва да бъде върната в търговски вид, без следи от употреба, в оригинална опаковка.
-
Разходите по връщането са за сметка на Клиента.
-
При одобрено връщане, сумата се възстановява в срок от 14 дни по предоставена от клиента банкова сметка или чрез куриерските фирми.
7. Гаранции и рекламации
-
Всички предлагани стоки са нови и в оригинална опаковка.
-
При несъответствие или повреда, Клиентът има право на рекламация.
-
Рекламациите се приемат на имейл cris-lux@abv.bg или по телефон: 0884/69-99-33
8. Защита на лични данни
-
Доставчикът събира и обработва лични данни съгласно Политиката за поверителност, публикувана на сайта.
-
Данните се използват единствено за целите на обслужване на поръчки и не се предоставят на трети лица извън описаните в политиката случаи.
9. Авторски права
Цялото съдържание на сайта – текстове, снимки, дизайн и елементи – е собственост на Кателиев-1 ООД и е защитено от Закона за авторското право. Копирането и използването му без изрично съгласие е забранено.
10. Приложимо право
За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. При възникнал спор, страните ще се стремят да го решат доброволно, а при невъзможност – чрез компетентния български съд.